ベネッセこどもちゃれんじ・進研ゼミは退会時にしつこい？解約の電話番号がつながらない？

こどもちゃれんじって退会時しつこい？と不安を感じている人も少なくないはず。

こどもちゃれんじの退会・解約は電話でしかできません。

この記事ではこどもちゃれんじの退会時の不安を解消するために、こどもちゃれんじの退会方法を徹底調査しました！

実際にこどもちゃれんじを退会した方の声も掲載しているので、退会時の断り理由として参考になりますよ♪

こどもちゃれんじの退会・解約方法は電話のみ！

こどもちゃれんじを退会する方法は「電話」のみなんです！

メール、ハガキ、ネット(会員ページ)から、退会手続きはできないので、注意しましょう。

電話でしか退会できないというのがハードルを上げてますよね…。

電話が苦手な人にとっては「電話をする」「電話でオペレーターと会話する」ことを面倒だと感じます。

しかも電話で「退会の意思を伝える」ことをしなくちゃいけないから、より億劫に感じるかもしれません。

実際にこどもちゃれんじの退会時の電話オペレーターさんは、とても感じのいい方だったので、安心して「退会したい」と伝えられましたよ！

こどもちゃれんじ退会時に必要なものはこの2つ！

前もって準備しておけば、いざ電話番号を入力して、「会員番号がわからない！」という場合も心配はいりません。

生年月日や住所、保護者氏名などがわかればきちんと退会手続きに進んでくれますよ。

こどもちゃれんじ退会の電話をするタイミング！締切日までに電話

こどもちゃれんじには「毎月の締切日」が決まっているので、締切日を過ぎてしまうと翌月の受講もしなければなりません。

こどもちゃれんじの受講講座によって、退会の締切日が異なるので注意が必要です。

また電話がつながりにくいこともあるので、余裕をもって前もって手続きをしましょう。

例えばこどもちゃれんじぽけっとを10月号で退会したいなら、9月5日までに電話で退会申込みしましょう！

9月5日を過ぎてしまうと10月号受講で自動的に教材が届いてしまうので、注意が必要です。

退会の電話が混みやすい日や時間帯を避けましょう

混みやすいのは、やっぱり締切日に近い1～5日あたりでしょう。

ギリギリに思い出して退会しようとしたり、迷ったけどやっぱり退会しようと慌てて連絡をする人も多い時期。

もし、早々に退会することを決めている場合は、早めに連絡をすることをおすすめします。

また、混みやすい時間帯ですが午前中や夕方以降が混みやすいようです。

午前中に用事を済まそうと考える人や、働くママは仕事が終わってから連絡を入れることが多くなるので夕方以降から21：00までは電話が繋がりにくくなる可能性があります。

時間にも余裕を持って電話するのが退会をスムーズに行うポイントですね。

こどもちゃれんじ退会電話で20分間待ったという方のSNS投稿

こどもちゃれんじ、ではなく4月号までだから「進研ゼミ小学講座」かな。退会手続きしたー。繋がるまで20分。スピーカーにして雑用して待ってた。特にしつこくとかなくサクッと手続きされました。最初にこちらから理由ペラペラ言ったのもあるけど(^^;;

— mama癒し@息子は4月から支援級 (@mama16389203) March 2, 2022

「退会電話がつながらない！」電話がつながりやすいタイミングは？

コールセンターでありがちなのが「なかなか電話が繋がらない」「オペレーターに繋がらない」と言ったことでしょう。

でも、こどもちゃれんじの退会の時にはスムーズに電話が繋がるし、オペレーターにもすぐ繋がるので安心してください。

繋がりにくいタイミングがあるだけで待てば繋がるので慌てないでくださいね。

比較的14：00～16：00あたりが繋がりやすいと思います。

「本当に電話が繋がらないので、早めにやっといてよかった」というSNSの投稿

こどもちゃれんじの退会、本当に電話が繋がらないので、早めにやっといてよかった?
電話のお姉さんは、丁寧で親切でした！✨きっと少ない人数で頑張ってるんだろうな?お互いのためにも、webでも出来るようになったらいいなー?

— ここささ (@tetem83818286) February 25, 2021

「繋がらないの覚悟してたけど一発で繋がってよかった」というSNSの投稿

こどもちゃれんじのキャンペーンがあったので1ヶ月だけ受講して辞めようと思ったんだけど、昨日ツイッターで他の人が「電話全然かからないし、退会理由すごくしつこく聞かれた」って言っててビビって電話したんだけど、12時台にかけても5分くらいで繋がったし、退会理由一切聞かれなかった！

— ami?1Y3M&3Y4M (@amiiofton) March 3, 2022

「5分で繋がったし、退会理由一切聞かれなかった」というSNSの投稿

重い腰をやっとこあげて、こどもちゃれんじ退会の電話かけたよ?
繋がらないの覚悟してたけど一発で繋がってよかったー?
これまでお世話になりました?早生まれのﾑｽｯｺにはいい刺激になってよかった☺️ぽけっとまでのエデュトイは本当に未だに楽しく遊んでる?
またご縁があれば…?

— 琥珀糖?5y♂&1y10m♂&33w (@kohakuiro6) March 3, 2022

「土曜日だからなのかな。長すぎるわ」というSNSの投稿

こどもちゃれんじの退会電話やっと終わった?
繋がるまで約12分＋繋がってから手続き終わるまで約6分。土曜日だからなのかな。長すぎるわー??

— ゆんも (@y_m040624) February 26, 2022

こどもちゃれんじ退会の電話は土曜日でも繋がるようですね！

こどもちゃれんじ退会電話でしつこいと感じた方のSNS投稿

こどもちゃれんじ退会電話でしつこいと感じた方のSNS投稿を集めてみました。

① こどもちゃれんじ退会はあっさり完了

こどもちゃれんじの退会手続き完了！電話のみで全然繋がらないのでは…と身構えていたけど、あっさり繋がってスムーズに終わった。（やめる理由を聞かれたり4月号の案内があったけど全然許容範囲?‍♀️）

— まかろに (@macaroni_mom3) February 27, 2022

② こどもちゃれんじ退会に所要時間1時間

こどもちゃれんじ退会。所要時間１時間。イラツキ度1ヶ月分。じゃんぷコースは前月5日までの退会だけど、現年長は進研ゼミ小学講座の受講生扱い。なぜ。電話先も違うし、退会日も違う。年払いにしてなくてほんっとうによかった。入会は簡単なのにね…

— めっきらもっきらちゃん (@canana34406623) March 2, 2022

わたしのこどもちゃれんじ退会時の退会理由

私はこどもちゃれんじ退会時に「こどもが教材を溜めてしまって全然やらなくなってしまった」と伝えました。

保育園から帰って疲れて寝てしまうことが多くなり、日曜しか時間がなくてためた教材をこなすことが出来なくなったんです。

それと合わせて幼児教室に通うようになったということも伝えました。

そのため、時間がとれなくなったと物理的な理由と本人のモチベーションが下がってしまったことと合わせて伝えました。

これは、他の習い事でも言えることなので、退会を検討するときは他のものに興味が移ったとか、時間が取れなくなったなど改善することが出来ない理由を伝えるとスムーズに退会できますよ。

ハッキリと「教材を使わなくなった」と言ったら、しつこく引き止められませんでしたよ！

みんなのこどもちゃれんじの退会理由(アンケート調査)

クラウドワークス(アウトソーシングサイト)で実際にこどもちゃれんじを受講後、退会した方の声を集めてみました。

みんなの退会理由①：結局子供に教材をやらせなくなってしまった

とにかく紙が多くて、入会してる間も勧誘のチラシが山ほど届きました。捨てるのも大変だったし自分が頼んでいる教材なのか宣伝のチラシなのか区別できずめんどくさくなってどっちも溜まってしまって結局子供に教材をやらせなくなってしまったのでやめました。

こどもちゃれんじは紙教材が中心なので、教材やチラシが毎月届きます。

チラシはオプション教材、こどもちゃれんじEnglish、World Wide Kidsに関することが多い印象。

オプション教材はこどもちゃれんじプラス、しまじろうアプリ、紹介キャンペーンに関することが多いです。

すでにこどもちゃれんじとこどもちゃれんじEnglishを併用受講してる方にはこどもちゃれんじEnglishのチラシは必要ないですよね…。

必要のないチラシはとりあえず入っていた袋に入れて保管してあります。

溜まってきたら後でまとめてポイッです♪

みんなの退会理由②：月によって明らかにひどいオモチャが届く

来年度は退会する予定です。幼稚園のプレに行くので、学びはリアルで得られると思いました。また少し育児の余裕が出てきたので自分でも好きな本を買ったりしようと思いました。また月によって明らかにひどいオモチャが届くので、ガッカリしてしまいました。

こどもちゃれんじはDVDが2ヶ月に1枚付いてきて、おもちゃも毎月は届かなかったり。

月によって届くおもちゃに波があるのは仕方ないかなと思います。

おもちゃが付く月は、袋がかさばっているのですぐわかります！(ちょっと嬉しくて感動する(^^)/)

毎月届く絵本、DVD、おもちゃがすべて連動しているので、学ぶ機会が多くなり、理解度が高まるのがいいです。

「め●え」「幼●園」などの幼児雑誌や市販のおもちゃを全く買わなくなったので、こどもちゃれんじ受講で節約できています。

みんなの退会理由③：家でこどもちゃれんじを取り組む時間がなくなった

年少になり、ピアノやバレエ、英語などの習い事に通い出し、また宿題が出るので、家でこどもちゃれんじを取り組む時間がなくなってしまい退会することになってしまいました。時間が取れるなら、また入会したいと思います。

他にもいろんな習い事をしてるなら、こどもちゃれんじをする時間の余裕はないですよね。

やらないのにこどもちゃれんじを受講していても、教材やおもちゃが溜まってしまうだけ…。

受講費の無駄なので、退会した方が無難ですね。

ただこどもちゃれんじはまた再開したいといったときに、入会金がかからないのが良心的です。

うちは月～金の9時～17時は保育園なので、平日は時間がないです。

週末は感染症対策で家にこもりがちなので、家でこどもちゃれんじやってます。

こどもちゃれんじは1ヶ月で退会できる？

こどもちゃれんじの最低受講月数は2ヶ月のため、1ヶ月で退会することは出来ません。

そもそも、希望月号の前月5日までに翌月号の退会手続きをしないといけないので、1か月で退会するということは入会と同時に退会の手続きをするということになりますよね。

こどもちゃれんじは長期的に計画して教材を作られているので1か月で効果をすぐに実感できるとベネッセも考えていないようです。

最低でも2か月受講して、それで子どもが興味を持たなかったり子どもに合わなかったという判断をしてほしいと思っているようです。

昨日、こどもちゃれんじの4月入会のキャンペーンを知りました。久々に即買いしました。

・アマギフ3000円キャッシュバック
・1ヶ月で退会可能
・友達紹介でしまじろうグッズGET

4月号の商品はけっこういい感じです。
「こどもちゃれんじ」を試してみるなら今しかない。 pic.twitter.com/pdhMKZbpq8

— 全力相互フォローbyようちゃん? (@heibon_life) March 9, 2022

こどもちゃれんじの退会で返金されるの？

こどもちゃれんじには年払いと毎月払いの支払い方法が選べます。

年払いにする方が少しお得になっているため、ずっと続けようと考えている人は年払いにする人が多いんです。

でも、子どものことなので途中でやめたくなることもありますよね。

そういう時には「年払い」でもきちんと返金されるようになっています！

ただし、その場合は毎月払いの金額に計算しなおしたあと、受講した分の月額料金を引いた差額を返金、という形になります。

私も年払いをしたあとに一度退会したのでそう説明されてきちんと返金されたので安心してください。

こどもちゃれんじの魅力とは

時々送られてくるダイレクトメールも魅力的な内容がいっぱいで、今すぐにでも始めたくなるようなものばかり。

年齢にあったおもちゃや教材が届く、こどもちゃれんじはどの年代にも大人気。

特に、幼稚園や保育園に通うくらいの年齢になると「ひらがな」や「とけい」の勉強をしまじろうが教えてくれたり、ＤＶＤ教材を使って視覚的に学べたりするので、うちの子たちはほとんどしまじろうに文字や時計を学んだという感じです。

季節のイベントごとにおまけの教材がついてくることもあって、季節も学べ、「整理整頓」も教えてくれるので自分の教材をしまじろうの専用ファイルに入れていくことで、学習した教材を整理してまとめるということも学べたのがこどもちゃれんじを続けていて良かったなと思う点でした。

こどもちゃれんじを退会後でも受講して良かったと思っている方のSNS投稿

もう退会しちゃったけど振り返ると思い出たくさんのこどもちゃれんじ…
みんなのこどちゃれの思い出の教材って何？語って欲しい！
私はやっぱり1位はサンドイッチやさんかな。これが1番遊んだと思う。
なんなら今でも。
いろっぴ、ドーナツセット、車絵本、お世話になったな〜? pic.twitter.com/9kHavFXYik

— のぼり☺︎ (@gingakougenSP) February 28, 2022

退会しようと考えてたけど義母に1年分プレゼントされて満足してるという方のSNS投稿

散々悩んでる こどもちゃれんじ継続だけど私は経済的にきついし出来るかわからんから退会方向だったけど娘は見る度やりたいやりたいと言うんでお義母さんがやらせてあげようよって娘の誕生日プレゼントにこどもちゃれんじ1年分の契約料金下さった。という訳でいいプレゼントを貰いました。ありがとう！

— まめり®@3y (@mitu3mame) February 27, 2022

こどもちゃれんじ退会の受付でしつこい時の対処法のまとめ

こどもちゃれんじの退会はしつこいのか？という不安は解消できたでしょうか？

退会の時に「退会される理由を良ければお聞かせください」と聞かれることがありますが、その時も決めた理由をきっぱりと伝えればそれ以上しつこくいわれることはありません。

もしかすると次の教材の良い点を伝えられるかもしれませんが、「退会する！」と決めてぶれずに対応するとしつこく引き留められることはないので、こどもちゃれんじを始めてみたいけど、退会が難しそうと躊躇する人は安心して始めてみてはいかがでしょうか？

無料資料請求もあるので、まずは資料請求からでも良さそうですね。

最後までご覧くださりありがとうございました。

こどもちゃれんじをお得に受講したい方はこちらに一括払いで受講費がお得になる方法を紹介しています⇩