この記事ではキッズラボラトリー(Kids Laboratory)のおもちゃを破損・紛失した時の対処法について紹介します。
キッズラボラトリーで破損や傷などの場合はおもちゃの買い取りをお願いされることがあります。
ただ破損や紛失した場合は、自分でボンドなどで修復しようとせず、必ずおもちゃコンシェルジュに相談してください。
さらにキッズラボラトリーのおもちゃの紛失の際の弁償額などについて詳しく解説していきます。
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キッズラボラトリーのおもちゃを紛失・破損した時の対処法
キッズラボラトリーのおもちゃを紛失や破損と判断されるのは、次のような場合です。
キッズラボラトリーで破損と判断される場合
【 キッズラボラトリーで破損と判断される場合 】
- おもちゃに歯型がついている
- おもちゃの塗装が剥がれている
- 遊び方が記載されたメーカー付属の説明書や付属品を破ったり、紛失した
- 打楽器おもちゃのばちが紛失し、本来の遊び方ができなくなった
- 水遊び可能と書いてないおもちゃで水遊びした
- 喫煙環境でおもちゃ使用し、おもちゃにタバコの臭いがついてしまった
- マジックやクレヨンなど、清掃で取り除けない落書きや汚れがついている
- ペットの噛み後や毛の付着などで、おもちゃの継続利用ができない
おもちゃのサブスクなので次に使う人がいます。
明確に壊れているわけではなくても、例えば子どもの歯型がついていたりすると次の人が不愉快になりますよね。
そういう場合も破損の対象となってしまいます。
おもちゃの塗装が剥がれてしまったりしても、破損となります。
また、楽器のおもちゃでセットでレンタルしている場合、例えばバチだけを壊したりしても破損となるようです。
通常の想定外の遊び方で壊れた(水遊び・お茶をこぼす)
水遊びができないおもちゃを水につけてしまったり、お茶などをこぼしてしまったりすると故障してしまいますよね。
故意でなくても故障させてしまった場合は弁償しないといけません。
弁償といっても、おもちゃの買い取りをするということです。
ただ、壊れたおもちゃをお金を払って手元においておくのはとても悲しいですよね。
そういう場合のために、キッズラボラトリーでは破損や紛失のプランも用意されています。
生活環境によっては破損と判断されることも(タバコの臭いがつく・ペットの噛み跡や毛が付着)
タバコの臭いがおもちゃに染み込んでしまって、取れない場合も破損と判断されます。
またペットの噛み跡や毛が付着した場合でも、破損と判断されます。
おもちゃレンタルを使いたいために、タバコを止めたり、ペットをどこかに預けたりするのも無理ですよね。
喫煙者がいる家やペットを飼っている家では「安心紛失補償パック」をつけておくと安心です。
キッズラボラトリーでは傷や破損があるおもちゃが届くこともある
キッズラボラトリーでは最初から傷や破損の修復履歴があるおもちゃが届くことがあります。
安全面に問題ないと判断しメーカーの仕様通りに遊べると判断した際は、傷や破損ありのおもちゃが手元に届くことも。
到着したおもちゃは必ず届け時のビニール袋を捨てずに取っておきましょう。
ビニール袋に「大切なお知らせ」のシールが貼ってあるので、届け前からの破損か、届け後の破損かの判断基準になります。
このシールが貼ってある場合は、必ずビニール袋とシールを捨てずに返却しましょう。
キッズラボラトリーのおもちゃは軽い破損や紛失は補填なしでOK！
紛失は当然弁償対象になりますが、破損の場合程度によっては補填なしでも大丈夫なんですよ。
破損した場合、返却後に完全に修復できる時は、買取はしなくてOK！
破損した際は、自分で修復しようとせず、必ずおもちゃコンシェルジュに相談しましょう。
例えば、木製のおもちゃの場合ボンドで修復できないほどの破損や、プラスチックのおもちゃの場合は割れてしまったりすると修理が出来ないので弁償の対象になってしまいます。
そして写真添付して相談しても写真では確認しづらいということで、原則、返却後に買取の対象になるかどうか判断されます。
その程度の判断は「当社の判断」となるのでどこまでか、というところがわからないのが不安な点ですね。
破損や紛失が心配な方は安心紛失補償パックを付けよう
もし、おもちゃを破損や紛失してしまうことが不安だと感じる方は「安心紛失補償パック」をオプションでつけることをおすすめします！
月額1,100円で利用が出来ますよ。
実際にキッズラボラトリーを使った方々の口コミです↓
【関連】キッズラボラトリーの評判は？今話題のおもちゃのサブスクを紹介
キッズラボラトリーの安心紛失補償パックのメリット・デメリット
| 紛失した場合の補償 | 月額 |
| キッズラボラトリーの安心紛失補償パック | 1,100円 年間で13,200円 |
キッズラボラトリーの安心紛失補償パックは嬉しいオプションですが、メリットデメリットがあるように感じます。
少し詳しく紹介していきますね。
①安心紛失補償パックのメリット
もしも壊した時の弁償額が高額になることを考えると月1,100円で安心して遊べます。
②安心紛失補償パックのデメリット
あまり、激しく遊ぶタイプではないお子さんが利用する時に、保険としてオプション利用するには1,100円は少し割高。
1年間利用すると13,200円になり、もし保障パックを利用しなかった場合の出費が大きいです。
キッズラボラトリーの安心保障パックをおすすめする方・おすすめしない方
○ おすすめする方
- おもちゃの使い方が乱暴で壊すかもと不安な方
- 高額なおもちゃが壊れると不安な方
✕ おすすめしない方
- 普段からおとなしい子どもがいる方
- おもちゃで丁寧に遊ぶ子どもがいる方
それでは、最後にキッズラボラトリーの安心保証パックをおすすめする方・おすすめしない方をそれぞれ紹介していきます。
①安心保証パックをおすすめする方
【 キッズラボラトリー安心保証パックをおすすめする方 】
- おもちゃの使い方が乱暴で壊すかもと不安な方
- 高額なおもちゃが壊れると不安な方
- すでに家にたくさんのおもちゃがあり、紛失する可能性が高い方
とにかくおもちゃの使い方が乱暴で壊してしまうことが不安だという方もいるでしょう。
一つのおもちゃが高額な知育玩具でサブスクを利用しているので、壊れて高額の弁償をしないといけなくなるのが不安という方もいるかも。
そういった方には、キッズラボラトリーの安心紛失補償パックがおすすめです。
②安心保証パックをおすすめしない方
【 キッズラボラトリー安心保証パックをおすすめしない方 】
- 普段からおとなしい子どもがいる方
- おもちゃで丁寧に遊ぶ子どもがいる方
普段から大人しかったり、おもちゃを丁寧に遊ぶ子供がいる方にはおすすめしません。
そういうお子さんはごくたまに事故的におもちゃを破損してしまうことがあるかもしれません。
でも万が一起こった弁償費用と、月々1,100円で年間13,200円の費用とを比較してみるといいですよ。
どちらの場合が、金額が安くなるかじっくり検討して決めることをおすすめします。
他社比較！他のおもちゃレンタルサービスで紛失・破損した場合
| おもちゃレンタルサービス | |
| キッズ・ラボラトリー | 軽い破損や紛失は補填なし。安心紛失補償パック(月額1,100円)で補償。 |
| トイサブ！ | 原則無償 |
IKUPLE(イクプル)  | 原則無償 |
| And TOYBOX | 原則無償 |
Cha Cha Cha(チャチャチャ)  | 原則無償。一部紛失した場合は、1点100～700円のパーツ代。おもちゃを丸ごと紛失したら特価価格で買い取り。 |
| おもちゃのサブスク | おもちゃ買取 |
おもちゃのレンタルサービス6社の紛失・破損した場合を比較してみました。
紛失・破損の場合は原則無償のサービスが4社(トイサブ！、IKUPLE(イクプル) 、And TOYBOX、Cha Cha Cha(チャチャチャ) )です。
子どもが紛失や破損してしまう可能性が高いかたは、これらの4社のうちどれかがおすすめです。
とくにCha Cha Cha(チャチャチャ) は現在初月1円キャンペーン中なので、おすすめですよ♪
まとめ：キッズラボラトリーのおもちゃを破損・紛失した時は気軽に問い合わせてみよう
【 この記事のまとめ 】
- キッズラボラトリーでは原則破損での弁償は不要
- 修復できない破損の場合は買取
- 弁償対象か弁償額がわからない時はキッズラボラトリーのおもちゃコンシェルジュに連絡
キッズラボラトリーで弁償が必要かどうか迷った時はおもちゃコンシェルジュに連絡してみましょう。
キッズラボラトリーを始めようと考えている方はまずキッズラボラトリーの口コミも読んでみて下さいね♪
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