Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約・退会方法!注意点やみんなの解約理由を紹介

この記事ではCha Cha Cha(チャチャチャ)の解約手続きを紹介します。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)はお問い合わせフォームで「解約したい」旨を伝えることで解約できます。

ただしCha Cha Cha(チャチャチャ)は決済日(60日~90日までの間)に解約の連絡を入れて、更新日前におもちゃを返却してサービスが終了という形になります。

またCha Cha Cha(チャチャチャ)は最低利用期間が2ヶ月なので、2ヶ月過ぎるまで解約や退会はできません。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約手続き、返却日や注意点・失敗例について、詳しく解説していきます。

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Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約方法とは!解約の手順を4つのステップで紹介します

①退会申し込みの期日を確認

退会を申し込みたい場合にはその期日を確認しましょう。

起算日によっては翌月以降の解約になる場合もあります。

Cha Cha Chaの起算日の定義を知って最大限お得にサービスを利用しましょう!

②お問い合わせフォームで解約の旨を伝える

解約方法はそのサービスによって異なります。

専用フォーム、電話、メールなど連絡方法も様々。

Cha Cha Chaはお問い合わせフォームから退会申請をします。

③おもちゃの片付け

返却するおもちゃを準備しましょう。

パーツが全て揃っているかなどチェック項目を確認してからはじめると安心です。

④おもちゃの返却

箱に詰めて返却します。

この作業が終わったら退会完了です。

Cha Cha Cha解約手順①:退会申し込みの期日を確認

まずは退会申し込みの期限を確認しましょう。

おもちゃを返送した日が退会日になります。

次の契約更新の前に返却しないと自動更新され、また料金を払わなければなりません。

退会申し込みをしたのに自動更新に間に合わず、更新された数日後に返却になると月額を支払ったのに損になってしまいます!

間に合うように余裕をもって返送するのが大切です。

Cha Cha Chaは「申込日」ではなくCha Cha Chaがおもちゃを「発送した日」が利用開始日(起算日)となります。

期日の確認をするときは発送完了メールの受信日を確認すれば確実ですが、心配な方は問い合わせしておくと安心ですね。

Cha Cha Cha解約手順②:お問い合わせフォームで解約の旨を伝える

期日に間に合うように余裕をもって退会手続きを進めましょう。

返送するおもちゃのお片づけ、返送など忙しいなかでの作業になりますので、連絡はお早めに!

退会の連絡はCha Cha Chaのお問い合わせフォームから行います。

氏名・住所・メールアドレスなどの必要事項と問い合わせ内容に「退会したい」という旨を記載し、内容を確認したら送信ボタンを押して完了!

土日は休業日なので返信は週明け以降になります。

発送完了メールが受信できていれば問題ありません。

でも迷惑メールフィルターなどを設定している場合には、確実にメールの受信ができるようにサーバーの設定を確認しておきましょう。

Cha Cha Cha解約手順③:おもちゃの片付け

次は返送するおもちゃの準備です!借りているおもちゃの説明書に記載されているセット内容をもとに、おもちゃをそろえましょう。

この時に注意したいのは「パーツ不足」です。

全てのパーツが揃っていないと返却したことにならないので、不足があると次の自動更新までに退会ができなくなってしまいます。

また、不足があった場合には配送料金を負担して返送する必要があります。

余計にコストがかかってしまうのでそうならないように確認することが重要です!

Cha Cha Cha解約手順④:おもちゃの返却

退会申請→おもちゃの準備まで進んだらいよいよ段ボールにおもちゃをつめて返送する最終ステップです!

通常の返却は新しく借りたおもちゃが届いたときに、返却するおもちゃを詰めた段ボールを配送業者の方に渡して返却(交換)となりますが、退会の場合には交換ができないので自分で発送の手配をします。

佐川急便の集荷サービスは利用できず、コンビニ持ち込みも行っていないので自分で営業所に持ち込まなければなりません。

都合がつく日が退会期限のギリギリにならないよう注意が必要です。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)解約には4つ注意点がある!

契約の起算日は「発送日」他社では申込日が契約日になることが多いですが、Cha Cha Chaは異なります。その確認方法は?
自動更新に注意!退会したい場合には自動更新の期日に気を付けましょう。自動更新の期日とは?
返却忘れに注意!返却忘れは手間と費用がかかります。二度手間にならないようにチェックしましょう!忘れるとどうなる?
パーツ失くしに注意!パーツ失くしは買い取りになる場合があります。失くした場合はどうする?

解約の注意点①:契約の起算日は「発送日」

Cha Cha Chaはおもちゃが「発送された日」が起算日になります。

1日に申し込んで10日に発送された場合、10日が最初の決済日となります。

以降は毎月支払いコースなら30日毎に決算日が設定されます。

発送日の確認方法は「発送完了メール」を確認するのが一番簡単な方法です。

メールを消去してしまっても大丈夫。

その場合はお問い合わせフォームから問い合わせてみましょう。

土日は休業日なので早めに連絡しておくと安心です。

解約の注意点②:自動更新に注意!

契約を継続しているうちはとっても便利な「自動更新システム」解約しない限りは手続きなしでサービスを継続して利用できます♪

ですが、退会したい場合には注意が必要です。

毎月の決算日を超えると自動更新され、契約が継続します。

1日でもおもちゃの返却が遅れると、また月額料金が発生します。

ここで注意したいのは「解約の申し出をした日」ではなく「返却完了した日」が退会完了になるという点です!

つまり自動更新される日より前におもちゃの返却が完了していなければなりません。

遅くとも1週間程前には返送手続きが完了するようにしましょう。

解約の注意点③:返却忘れに注意!

おもちゃを返却したと思っていたけれど、入れ忘れたパーツがあった!ということもあり得ます。

準備していても箱から子どもが出してしまうケースも・・・。そんなときの対処法は以下の通りです。

返却忘れで、おもちゃを返送する際
送料こちら負担
郵送方法指定なし(最安値の方法でOK)
返送先カスタマーサポートに確認する

郵送方法は指定がないですが、普通郵便が一番コストがかからない方法だった場合、「特定記録」をつけるのがおすすめ。

+160円で追跡ができ、紛失などの対策ができます。

解約の注意点④:パーツ失くしに注意!

子どもが遊ぶものですからパーツが見当たらない!ということもあり得ます。そんなときの対処法をまとめました。

パーツを失くした時の対処法
レンタル期間を伸ばす伸ばした期間で失くしたパーツを探す
パーツ代を弁償パーツ1つにつき、最大300円を支払う
おもちゃを丸ごと買取りおもちゃを買取し、失くしたパーツを探しつつ、遊ぶ

おもちゃの貸出期間を1回延長すると、さらに2か月借りられますのでその間に探すのがおすすめ。

弁償する場合も上限が300円なのでそれほど大きな負担ではありませんが、借りているものですから紛失には気を付けたいですね。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約についてのTwitter投稿!みんなが解約した理由

【 みんながCha Cha Cha(チャチャチャ)を解約した理由 】

  1. 返却するときに細かいパーツを探すのが面倒
  2. Web/メールでカンタンに解約OK

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約理由についてのTwitter投稿を紹介します。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)解約理由①:返却するときに細かいパーツを探すのが面倒

Cha Cha Cha(チャチャチャ)解約理由②:Web/メールでカンタンに解約OK

Cha Cha Cha(チャチャチャ)以外でおすすめのサブスクサービス

今ではCha Cha Cha(チャチャチャ)以外でもおもちゃサブスクサービスがあります。

おもちゃサブスクサービス月額料金おもちゃの数
トイサブ3,674円
  • 4歳未満:6個
  • 4歳以上:5個
And TOYBOX
  1. 3,278円
  2. 3,608円
  1. 4~6個
  2. 4~6個
キッズラボラトリー
  1. 2,574円
  2. 4,378円
  1. 4~6個
  2. 5~7個
おもちゃのサブスク3,278円6個+絵本2冊
IKUPLE(イクプル)
  1. 2,490円
  2. 3,700円
  1. 3個
  2. 6個
Cha Cha Cha
  1. 3,410円
  2. 4,950円
  3. 4,378円
  1. 6~7個
  2. 6~7個
  3. 6~7個

価格やおもちゃの数、返却期間などもさまざまなので、自分のライフスタイルに合わせたレンタルサービスを選ぶことが重要です。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の解約方法!のまとめ

【 この記事のまとめ 】

  • Cha Cha Cha(チャチャチャ)で解約するときは解約フォームで連絡
  • 返却期限までにおもちゃを返送する

今回は、Cha Cha Cha(チャチャチャ)で解約する方法を徹底解説しました。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)で解約するときは解約フォームから、「解約したい」旨を伝えることができます。

ただCha Cha Cha(チャチャチャ)の決済スケジュールを過ぎてしまうと、使っていないのにおもちゃのレンタル料金を支払うことになってしまうので、注意が必要です。

確実に解約するためには、しっかりと決済スケジュールを確認しておきましょう。

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